Som vårdnadshavaren kan du använda dig av appen "Schoolsoft Vårdnadshavare" för att logga in i Schoolsoft, om ditt barn går i en kommunal förskola eller grundskola. Du laddar ner appen från App Store eller Google Play och loggar in med bankid.
I appen hittar du guider för de vanligaste funktionerna som frånvaroanmälan, hämtning och lämning, kalender med mera. När du är inloggad i appen når du guiderna genom att klicka på dina initialer längst uppe till höger i appen och sedan guider på Youtube.
Skyddad identitet eller saknar svenskt personnummer
Om du som vårdnadshavare har skyddad identitet eller saknar svenskt personnummer kontaktar du oss via e-post för att få tillgång till den blankett du behöver fylla i för att få användarnamn och lösenord så du kan logga in i Schoolsoft.
E-post för förskola: forskola@ lidingo.se
E-post för skola: skola@lidingo.se
Problem med appen
Har du problem med appen? Kontrollera att du har den senaste versionen installerad på din telefon. Testa att logga ut ur appen och klicka på återställ appen under logga in på appens startsida. Klicka på lägg till konto på appens startsida och välj ditt barns skola eller förskola och logga in med bankid.
Om du har en Iphone kan du avinstallera appen, stänga av mobilen helt och starta den igen förr att installera appen på nytt.
Om du har en Android går du in på inställningar, appar, Schoolsoft, rensa data/cache. Om det inte hjälper avinstallerar du appen och installera den igen.
Problem att logga in med bankid
Fungerar det fortfarande inte?
Om du fortfarande har problem med appen kontaktar du oss genom att göra en felanmälan.
Just nu byter vi system för hantering av felanmälan. För att få hjälp kontaktar du oss via e–post.
E-post förskola och pedagogisk omsorg: forskola@lidingo.se
E-post fritidshem och fritidsklubb: skola@lidingo.se