Support - BankID

Dom här supportsidorna gäller endast för vårdnadshavare med barn och elever som går i en kommunal förskola eller skola.

BankID för åtkomst till system inom förskola och skola.

För att kunna logga in i våra e-tjänster som tex SchoolSoft, Ansökan till förskola & skola använder du som vårdnadshavare BankID. Har du problem att logga in med BankID ska du i första hand vända dig till utfärdaren av din e-legitimation.

Problem med att logga in med BankID

Följ stegen nedan om du har problem att logga in:

1. Många som felanmäler använder fel länk till våra system.
   
   Gå alltid via Lidingö skolwebb, www.lidingo.se/skolwebb för att logga in i våra system.
   
   
2. Pröva logga in med en annan webbläsare, dator, surfplatta eller smartphone.
   
   
3. Det är i första hand utfärdarna av ditt BankID som ger support. Kontrollera att din e-legitimation fungerar genom att använda utfärdarnas testsidor.
   BankID support Länk till annan webbplats.
   Testa BankID Länk till annan webbplats.
   
   
4. Kontrollera att du kan logga in på någon annan webbplats som använder e-legitimation, till exempel Skatteverket Länk till annan webbplats. eller Försäkringskassan. Länk till annan webbplats.

Om du kollat ovanstående fyra steg men fortfarande inte kan logga in, fyll i nedanstående formulär och skicka till Lärande- och kulturförvaltningen.