Andisa Care (privat regi)

Andisa Care är en av de hemtjänstutförare som kommunen godkänt och skrivit avtal med och som du har rätt att välja. Här kan du läsa företagets egen presentation av sin verksamhet.

VERKSAMHETSIDÉ
Andisa Care vill skapa ett gott bemötande med fokus på kommunikation och flexibilitet. Målet är att skapa en meningsfull tillvaro för kunden.

KOMPETENS
Andisa Cares personal har relevant kompetens vilket innebär antingen undersköterskeutbildning eller motsvarande erfarenhet från liknande servicearbete. Andisa Care lägger stor vikt vid personalens personliga egenskaper där lyhördhet och flexibiltet är ledord.

För kunder med särskilda omvårdnadsbehov finns även möjlighet att anställa specialutbildad personal.

BEMÖTANDE OCH TRYGGHET
Andisa Care ska kännetecknas av ett gott bemötande, kunskap, empati och lyhördhet. Företagets årliga kundenkät visar kundernas efterfrågan och behov, vilket i sin tur styr de kriterier Andisa Care använder i sin rekryteringsprocess.

INFLYTANDE OCH INTEGRITET
Som kund hos Andisa Care medverkar du i planering och uppföljning av genomförandeplan. Andisa Cares årliga kundundersökningar kommer att ha fokus på kvalitetsindikatorer och utförandet av hemtjänstinsatserna. För att kunden ska kunna påverka sin situation ska tydlig information lämnas till både kund och anhöriga om hur man lämnar klagomål och synpunkter.

TILLÄGGSTJÄNSTER
Ja, efter överenskommelse med Andisa Care.

De hemtjänstutförare kommunen skrivit avtal med har rätt att erbjuda tilläggstjänster utöver den ordinarie hemtjänsten. Andisa Care erbjuder till exempel snöskottning, fönsterputsning, trädgårdsarbete och städning (av annan typ än den som är överenskommen enligt beslut).   

De här tilläggstjänsterna är inte behovsprövade och ingår inte i biståndsbeslutet från kommunen. Du beställer och betalar själv hela kostnaden direkt till Andisa Care.

Klicka på den här länken till Andisa Cares hemsida så kan du läsa mer om deras verksamhet och hur man arbetar: http://andisacare.wordpress.com/